Повернення та відмова від договору
Останнє оновлення: 23 червня 2026
Товари, придбані онлайн, можна повернути протягом 14 днів. На цій сторінці описано як.
Право на відмову 14 днів
Як споживач ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару без пояснення причин.
Як оформити відмову
Надішліть нам чітку заяву на email alaventus.official@gmail.com із номером замовлення до завершення 14-денного строку. Можна скористатися типовою формою відмови, але це не обов’язково.
Повернення товару
Надішліть товар назад без невиправданої затримки і не пізніше 14 днів після повідомлення про відмову — чистим, комплектним і бажано в оригінальній упаковці. Адреса для повернення: Igor Martynov, IČO 29542880, Dandova 2619/13, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice, Чеська Республіка.
Повернення коштів
Ми повертаємо всі отримані платежі, включно зі стандартною доставкою, протягом 14 днів після відмови тим самим способом оплати, якщо не погоджено інше. Ми можемо затримати повернення до отримання товару назад або доказу його відправлення.
Вартість зворотної доставки
Прямі витрати на повернення товару несете ви.
Зменшення вартості
Ви відповідаєте за зменшення вартості товару, що виникло внаслідок поводження з ним понад необхідне для встановлення його властивостей і характеристик.
Пошкоджений або бракований товар
Якщо товар надійшов пошкодженим або з дефектом, напишіть нам на alaventus.official@gmail.com. Це окремо від відмови і розглядається за законною гарантією.